1. INTRODUCCIÓN Y DATOS DE LA COMPAÑÍA
El presente se constituye como el Aviso Legal y las Condiciones Generales de Contratación que regulan el acceso, navegación y uso de los servicios ofrecidos por www.udlaspalmas.es (en adelante "el Sitio Web"), titularidad de la sociedad UD LAS PALMAS con CIF A-35314350 (en adelante “UD LAS PALMAS”), y domicilio social en CALLE GERMÁN DÉVORA CEBALLOS s/n - ESTADIO DE GRAN CANARIA - 35019 LAS PALMAS DE GRAN CANARIA - GRAN CANARIA (España), Registro Mercantil de Las Palmas de Gran Canaria, al Folio 101, Tomo 885 general, Hoja número G.C. 3.675 e inscripción 1ª. Puede ponerse en contacto de forma ágil con nosotros mediante la dirección esport@udlaspalmas.es
2. CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB
2.1 Menores de edad
Para navegar por el Sitio Web no hace falta tener ningún requisito de mayoría de edad.
2.2 Cookies
Pueden consultar la Política de cookies en www.udlaspalmas.es/politica-de-cookies.
2.3 Política de enlaces
El Sitio Web pone a disposición de los Usuarios dispositivos técnicos de enlace (tales como, entre otros, links, banners, botones), directorios y herramientas de búsqueda que permiten a los Usuarios acceder a sitios web pertenecientes y/o gestionados por terceros (en adelante, "Sitios Enlazados"). La instalación de estos enlaces, directorios y herramientas de búsqueda en el Sitio Web tiene por único objeto facilitar a los Usuarios la búsqueda y acceso a la información, contenidos y servicios disponibles en Internet.
Los resultados de herramientas de búsqueda son proporcionados directamente por terceros y son consecuencia del funcionamiento automático de mecanismos técnicos, por lo que UD LAS PALMAS no puede controlar y no controla esos resultados y, en particular, que entre ellos aparezcan sitios de Internet cuyos contenidos puedan resultar ilícitos, contrarios a la moral o a las buenas costumbres o considerados inapropiados por otros motivos. En el supuesto de que un Usuario considere que en alguno de los sitios incluidos en los resultados de la búsqueda se contiene actividad o información ilícita y esté interesado en solicitar la supresión del enlace puede poner en marcha el procedimiento mediante notificación a UD LAS PALMAS en la dirección: esport@udlaspalmas.es
UD LAS PALMAS no ofrece ni comercializa por sí ni por medio de tercero la información, contenidos y servicios disponibles en los Sitios Enlazados, ni los controla previamente, aprueba, recomienda, vigila ni hace propios. El Usuario, por tanto, debe extremar la prudencia en la valoración y utilización de la información, contenidos y servicios existentes en los Sitios Enlazados.
UD LAS PALMAS no garantiza ni asume ningún tipo de responsabilidad por los daños y perjuicios de toda clase que puedan deberse a:
(a) El funcionamiento, disponibilidad, accesibilidad o continuidad de los Sitios Enlazados;
(b) El mantenimiento de la información, contenidos y servicios, existentes en los Sitios Enlazados;
(c) La prestación o transmisión de la información, contenidos y servicios existentes en los Sitios Enlazados;
(d) La calidad, licitud, fiabilidad y utilidad de la información contenidos y servicios existentes en los Sitios Enlazados,
2.4 Propiedad Intelectual e industrial del Sitio Web
El Sitio Web y los diferentes elementos que lo integran, tales como bases de datos, aplicaciones informáticas, signos distintivos, logotipos, fotografías, fragmentos de obras audiovisuales, diseños gráficos o cualesquiera otros, están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de los que UD LAS PALMAS es titular exclusivo o cesionario con el alcance requerido. El presente Aviso Legal no implica cesión ni transmisión a favor del Usuario de ningún derecho de propiedad intelectual o industrial sobre el Sitio Web ni sobre cualquiera de sus elementos integrantes. Quedan expresamente prohibidos al Usuario los actos de reproducción, distribución, transformación, comunicación pública, puesta a disposición, extracción, reutilización, reenvío o la explotación por cualquier medio o procedimiento del Sitio Web o de sus elementos integrantes, salvo en los casos en que esté legalmente permitido o medie autorización expresa y por escrito de UD LAS PALMAS.
El Usuario podrá visualizar y obtener una copia privada temporal de los Contenidos disponibles a través del Sitio Web para su exclusivo uso personal y privado en sus sistemas informáticos, siempre que no sea con la finalidad de desarrollar actividades de carácter comercial o profesional. El Usuario deberá abstenerse de eludir o tratar de eludir cualesquiera medidas tecnológicas adoptadas por UD LAS PALMAS para restringir actos que no cuenten con la autorización de UD LAS PALMAS o de terceros titulares de derechos sobre obras o prestaciones protegidas accesibles a través del Sitio Web. El Usuario deberá respetar en todo momento todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el Sitio Web, ya sean de titularidad de UD LAS PALMAS o de terceros.
2.5 Exclusión de responsabilidad del Sitio Web
UD LAS PALMAS excluye, con toda la extensión permitida por el ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del Sitio Web, a la defraudación de la utilidad que los Usuarios hubieren podido atribuir al Sitio Web, a la falibilidad del Sitio Web, y en particular, aunque no de modo exclusivo, a los fallos en el acceso a las distintas páginas web del Sitio Web.
UD LAS PALMAS excluye, con toda la extensión permitida por el ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la presencia de virus o a la presencia de otros elementos en el Sitio Web que puedan producir alteraciones en el sistema informático, documentos electrónicos o ficheros de los Usuarios.
UD LAS PALMAS no tiene obligación de controlar y no controla la utilización que los Usuarios hacen del Sitio Web. En particular, UD LAS PALMAS no garantiza que los Usuarios utilicen el Sitio Web de conformidad con el presente Aviso Legal, ni que lo hagan de forma diligente y prudente. UD LAS PALMAS tampoco tiene la obligación de verificar y no verifica la identidad de los Usuarios, ni la veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de los datos que los Usuarios proporcionan.
2.6 Obligaciones del Usuario
El Usuario se compromete a utilizar el Sitio Web de conformidad con la ley, el presente Aviso Legal, y demás avisos, reglamentos de uso e instrucciones puestos en su conocimiento.
3. Definiciones y descripción del Servicio
UD LAS PALMAS vende a distancia "merchandising" del propio club. A esto es lo que llamaremos en adelante "El Servicio". "El Usuario" es la persona que navega por la web sin utilizar los Servicios. "El Cliente" es el Usuario que además de navegar por el Sitio Web utiliza los Servicios. En estos casos, asumimos que el Cliente actúa como un consumidor final y no revende estos productos.
4. Ámbito geográfico del Servicio
Nuestro Servicio abarca todo el territorio nacional, Ceuta; Melilla, Baleares e Islas Canarias. De momento no enviamos fuera del territorio nacional así que cualquier pedido fuera de este ámbito geográfico no será admitido por UD LAS PALMAS y comunicado el Cliente.
5. Menores de edad
Para navegar por el Sitio Web no hace falta tener ningún requisito de mayoría de edad. No obstante, para la contratación del Servicio sí será necesario que el Cliente sea mayor de 14 (catorce) años.
6. Entrada en vigor de las Condiciones Generales de Contratación
Las Condiciones Generales de Contratación entrarán en vigor desde que la solicitud del Servicio realizada por el Cliente se considera válida. La solicitud realizada por el Cliente se hará a través de la aceptación expresa y sin reservas de las presentes Condiciones Generales, aceptación que es considerada condición esencial para la prestación del Servicio contratado por parte de UD LAS PALMAS y que ocurrirá si se produce cualquiera de los siguientes eventos: (i) la solicitud del Servicio realizada por vía web; (ii) el pago de la correspondiente factura o cargo y (iii) así como cualquier otra acción que implique por parte del Cliente el uso del Servicio. La solicitud debe ser considerada válida si se han completado correctamente todos los datos de la solicitud de contratación y el Cliente ha aceptado las presentes Condiciones Generales.
7. Duración
La prestación del Servicio dependerá del tipo de artículo escogido y de la dirección de envío. En todo caso la entrega del producto se realizará en un plazo de 8 a 10 días hábiles desde el momento de la confirmación del pedido si la entrega del pedido se realiza dentro de la Península.
En caso que no tengamos stock del artículo y tengamos que pedirlo, UD LAS PALMAS informará al Cliente mediante correo electrónico que su pedido sufrirá un retraso y el Cliente podrá optar por anular su pedido sin que se le pueda imputar ningún coste.
8. Tarifas
UD LAS PALMAS cobrará al Cliente por la prestación del Servicio las tarifas que en cada momento UD LAS PALMAS tenga vigentes en su oferta comercial, la cual estará a disposición del Cliente en el Sitio Web a la que el Cliente se acoge al contratar el Servicio. Las tarifas vigentes, precios, descuentos e impuestos aplicables, se encuentran desglosadas en función de los productos adquiridos.
No se considerarán modificaciones de las tarifas las variaciones que puedan sufrir los impuestos legalmente repercutibles al Cliente, que entrarán en vigor en la fecha que se fije legalmente.
Dentro del territorio nacional, a las tarifas se aplicarán los tributos que por ley esté obligado a satisfacer el Cliente, sin que UD LAS PALMAS se obligue al pago de tasas, impuestos o cargas derivados de la actividad del Cliente o exigidos por cualquier Organismo Oficial o Colegio Profesional. A estos efectos, el Cliente, entre otros, se obliga al pago del Impuesto sobre Valor Añadido (o aquel otro impuesto de análoga naturaleza que lo sustituya) correspondiente a cada concepto de las tarifas.
9. Facturación y medios de pago
UD LAS PALMAS cobrará al Cliente por la prestación del Servicio, las cuotas y precios según las tarifas y condiciones descritas en las presentes Condiciones Generales y en la oferta comercial vigente en el Sitio Web. De acuerdo con las últimas novedades legislativas, las facturas electrónicas son válidas a todos los efectos por lo que UD LAS PALMAS no emitirá ninguna factura en formato papel.
El Cliente abonará las cantidades devengadas por la prestación del Servicio mediante la pasarela de pago de la correspondiente entidad financiera.
10. Condiciones de uso del Servicio
El Cliente utilizará el Servicio en calidad de consumidor final. El Cliente podrá comprar los productos tal y como se ofrecen en el Sitio Web o, en algunos casos, podrá comprar esos productos con una personalización. Dicha personalización será solicitada por el Cliente y podrá consistir en la impresión de letras y/o imágenes sobre los productos.
11. Política de garantías y devoluciones
Si el producto no fuera conforme con el contrato y/o las especificaciones del producto, el Cliente dispone de dos años para ejercitar la garantía, de acuerdo al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias
Asimismo, el Cliente dispondrá de un plazo de siete días desde la recepción del pedido para resolver el contrato y realizar la devolución del producto adquirido. En estos casos, UD LAS PALMAS devolverá el dinero de la compra a través de la misma forma de pago realizada por el cliente.
Como excepción, todos aquellos productos confeccionados conforme a las especificaciones del Cliente o claramente personalizados no podrán ser devueltos. Tampoco podrán ser devueltos aquellos productos que no se hallen en buenas condiciones y no conserven su caja o embalaje original.
Los costes de devolución del producto objeto del Servicio correrán a cargo de UD LAS PALMAS. El Cliente comunicará a UD LAS PALMAS dentro del plazo estipulado su voluntad de devolución mediante correo electrónico a UD LAS PALMAS.
12. Cancelación del Servicio
UD LAS PALMAS podrá resolver de forma inmediata el Servicio y las presentes Condiciones Generales mediante comunicación realizada por los medios establecidos en la condición siguiente, si se diesen cualquiera de los siguientes supuestos, sin perjuicio de aquellos otros supuestos previstos en las presentes Condiciones Generales:
(1) Cese de actividades;
(2) Incumplimiento por parte del Cliente de las obligaciones previstas en las presentes Condiciones Generales de Contratación;
(3) En los supuestos de fuerza mayor y caso fortuito;
En el caso de que se modifiquen los términos del título habilitante para la prestación del Servicio, o se revoque o renuncie a la misma por cualquier causa, las presentes Condiciones Generales quedarán resueltas de forma inmediata, sin que corresponda ninguna indemnización al Cliente por la modificación, revocación o renuncia del título habilitante ni por la citada resolución. De existir alguna solicitud de Servicio pendiente y todavía no enviada, UD LAS PALMAS devolverá el dinero de la compra a través de la misma forma de pago realizada por el Cliente.
13. Comunicaciones
Cualquier comunicación que deba realizarse por UD LAS PALMAS al Cliente que se refiera a las presentes Condiciones Generales se realizará al domicilio o correo electrónico indicado por el Cliente a través del Sitio Web.
Para cualquier comunicación que deba realizarse por el Cliente a UD LAS PALMAS en relación con las presentes Condiciones Generales, servirá como medio de notificación:
(1) Comunicación a través de correo electrónico a la dirección: esport@udlaspalmas.es
(2) El correo ordinario dirigido a UD LAS PALMAS, CALLE GERMÁN DÉVORA CEBALLOS s/n - ESTADIO DE GRAN CANARIA - 35019 LAS PALMAS DE GRAN CANARIA - GRAN CANARIA (España)
14. Exclusión de responsabilidad del Servicio
UD LAS PALMAS excluye, con toda la extensión permitida por el ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la presencia de virus o a la presencia de otros elementos en el Sitio Web y los Servicios que puedan producir alteraciones en el sistema informático, documentos electrónicos o ficheros de los Usuarios.
UD LAS PALMAS excluye cualquier responsabilidad por error tipográfico relacionado con el precio o las características del producto. No obstante, en caso de producirse un error de este tipo y el Cliente haber contratado un Servicio, UD LAS PALMAS se pondrá en contacto con el Cliente tan pronto como advierta el error para o bien subsanarlo o bien ofrecer un Servicio equivalente al Cliente.
UD LAS PALMAS excluye cualquier responsabilidad relacionada con la personalización de los productos por parte del Cliente, en especial las referidas a faltas de ortografía, errores tipográficos, falta de calidad en la imagen de la fotografía.
15. Modificaciones en las Condiciones Generales de Contratación
Las presentes Condiciones Generales de Contratación, incluidas las tarifas del Servicio, podrán ser modificadas por UD LAS PALMAS en cualquier momento, por motivos técnicos, operativos, económicos, de servicio o de mercado, previa comunicación al Cliente de conformidad con la legislación vigente. El Cliente acepta que el Servicio pueda ser modificado si una disposición legal o reglamentaria así lo exige, y UD LAS PALMAS le informará si resulta afectado.
Las Condiciones Generales de Contratación vigentes estarán siempre disponibles a través del Sitio Web en la parte inferior y serán siempre visibles desde cualquier página del Sitio Web.
16. Política de Privacidad
Sus datos serán incorporados a un fichero automatizado titularidad UD LAS PALMAS debidamente inscrito ante el Registro General de Protección de Datos de Carácter Personal, con las siguientes finalidades:
- Responder a sus consultas y solicitudes,
- Comercialización, mantenimiento de la presente relación y gestión del Servicio.
- Envío de comunicaciones comerciales tanto en soporte telemático como en papel
UD LAS PALMAS le informa que, en su caso, pueden realizarse las siguientes cesiones:
- A las Autoridades Tributarias, para el cumplimiento de obligaciones fiscales, así como a Entidades Financieras para la gestión de cobros y pagos.
- A las Oficinas Municipales de Información al Consumidor, o cualquier otra administración local, autonómica o estatal con competencias en materia de conflictos con consumidores.
- A Juzgados y Tribunales, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad de acuerdo a los requisitos que impone la normativa de protección de datos.
En caso de marcar la correspondiente casilla sus datos podrán ser cedidos a las siguientes sociedades (entidades.imagina-media.com/) para el envío de comunicaciones comerciales tanto en soporte telemático como en papel.
Mediante el envío de sus datos, presta su consentimiento para incluir sus datos en el anterior fichero de acuerdo a las anteriores finalidades.
Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, enviando una carta y adjuntando fotocopia de DNI a la siguiente dirección UD LAS PALMAS, CALLE GERMÁN DÉVORA CEBALLOS s/n - ESTADIO DE GRAN CANARIA - 35019 LAS PALMAS DE GRAN CANARIA - GRAN CANARIA (España), con la siguiente referencia en su carta: "Ejercicio de derechos" o enviando un e-mail a la dirección de correo electrónico: esport@udlaspalmas.es adjuntando escaneo de DNI.
17. Legislación Aplicable y Fuero
El Usuario y/o Cliente contrata con UD LAS PALMAS con sujeción al régimen que en cada momento establezca la normativa vigente española aplicable a los Servicios prestados por UD LAS PALMAS en virtud del presente Aviso Legal y Condiciones Generales de Contratación.
UD LAS PALMAS y el Usuario y/o Cliente, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, se someten al de los Juzgados y Tribunales del domicilio del Usuario para cualquier controversia que pudiera derivarse del presente Aviso Legal y Condiciones Generales de Contratación.